Устав:

I. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

1. Владельцем интернет-магазина www.strefatenisa.com.pl является компания "Strefa Tenisa" Sp. z o.o. Sp. k, торговое бюро которой находится в Варшаве по адресу ul. Bohaterów Września 12 (именуемая в дальнейшем Продавец).

2. Магазин осуществляет заказы исключительно на территории Польши.

3. Размещение заказа на товар в интернет-магазине www.strefatenisa.com.pl обозначает полное согласие с положениями настоящего Устава.

II. ПРИЁМ И ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4. Клиент обязан в соответствии с фактами заполнить «бланк заказа».

5. Под размещением заказа подразумевается заполнение «бланка заказа» находящегося на сайте магазина.

6. Об изменениях статуса заказа Клиент будет сообщен электронной почтой на e-mail адрес указанный в «бланке заказа».

7. Заказы подтверждаются по электронной почте или по телефону.

8. Продавец оставляет за собой право отступить от осуществления заказа если информация, предоставленная Покупателем в бланке, будет неполной. Указание контактного адреса электронной почты и номера телефона облегчит рассмотрение возражений, касающихся заказа.

9. Цены на товары, предлагаемые в интернет-магазине, выражены в польских злотых и включают НДС. Цены не включают стоимость доставки.

10. Срок осуществления заказов составляет 1-3 дня. В случае осуществления заказов-самовывозов, срок получения заказа в пункте выдачи составляет 7 дней со дня сообщения клиенту, что товар его ожидает.

11. Заказы в интернет-магазине могут помещаться 24 часа в сутки. Заказы, помещаемые по будням после 14.00, по субботам и воскресеньям и в праздничные дни будут обработаны в следующий рабочий день.

12. Каждая сделка будет подтверждена чеком. По желанию клиента выставляем фактуры.

13. Заказы могут быть отменены только по электронной почте или по телефону.

III. ФОРМЫ ПЛАТЕЖА И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

14. Формы платежа и расходы, связанные с доставкой:

а) Оплата наложенным платежом при доставке. Оплата заказа наличными курьеру.

Стоимость доставки составляет 16 злотых.

б) Оплата производится банковским переводом на счет Продавца, перед получением товара.

Посылка осуществляется немедленно после верификации полученного платежа.

Стоимость доставки составляет 9,99 злотых - Paczkomaty 24/7

Стоимость доставки составляет 14 злотых - Kurier InPost

В случае, если при предоплате банковским переводом стоимость заказа превышает 500 злотых, Клиент не несет расходов по доставке.

Номер банковского счета:

21 1940 1076 3144 0664 0000 0000

в) Оплата через систему PayU.pl перед получением товаров.

Это самый быстрый и самый надежный способ покупки товаров. Оплата производится немедленно и, если она проходит беспрепятственно, обслуживание магазина информирует клиента о подтверждении покупки. С этого момента цена товара гарантируется и продукт готовится к отправке.

Стоимость доставки составляет 9,99 злотых - Paczkomaty 24/7

Стоимость доставки составляет 14 злотых - Kurier InPost

В случае, если при предоплате через систему Payu.pl стоимость заказа превышает 500 злотых, Клиент не несет расходов по доставке.

Номер банковского счета:

21 1940 1076 3144 0664 0000 0000

г) Оплата наличными или кредитной карточкой в случае получения заказа в магазине.

Адрес магазина:

«Strefa Tenisa»

al. Bohaterów Września 12

02-389 Warszawa.

Идентификационный номер налогоплательщика NIP 701-04-69-498

д) Для зарубежных поставок все расчеты платежа кредитной карточкой и электронным переводом проводятся посредничеством Расчетного Центра Dotpay.

Это самый быстрый и самый надежный способ покупки товаров. Оплата производится немедленно и, если она проходит беспрепятственно, обслуживание магазина информирует клиента о подтверждении покупки. С этого момента цена товара гарантируется и продукт готовится к отправке.

Доставка осуществляется посредничеством курьерской компании DPD, стоимость доставки указана на ее сайте. Стоимость зарубежной посылки

IV. ГАРАНТИЯ И ЖАЛОБЫ

15. Жалобы, касающиеся механических повреждений возникших во время транспортировки будут рассматриваться только после составления протокола повреждения с подписью получателя и поставщика посылки.

16. В момент получения Покупатель обязан проверить состояние посылки. В случае констатирования её повреждения, Покупатель обязан сообщить этот факт поставщику и немедленно о связаться с продавцом.

17. В соответствии с Законом от 2 марта 2000 года (Дз.У. 2000 г., № 22, поз. 271, с изменениями), Покупатель имеет право открыть посылку, проверить товар и затем без названия причины его вернуть. Покупатель вправе отступить от договора в течение 14 дней посредством возврата товара в адрес:

«Strefa Tenisa»

al. Bohaterów Września 12

02-389 Warszawa.

Идентификационный номер налогоплательщика NIP 701-04-69-498

18. В возвращаемые товары не должны нести следы использования.

19. В случае возврата товара Клиент несет расходы по поставке товаров Продавцу.

20. В случае каких-либо жалоб, надо связаться с продавцом по электронной почте или по телефону. При подаче жалобы следует указать имя и фамилию заказывающего, номер заказа, номер доказательства покупки (фактуры или чека) и описать предмет жалобы.

 

21. В случае рекламации товара следует заполнить и отправить в адрес магазина (вместе с рекламируемым товаром) рекламационный бланк, указывая в частности: имя, фамилию, контактные данные и подробное описание изъяна рекламируемого продукта. Добавочно с рекламируемым продуктом надо послать доказательство покупки (фактуру, чек).

Рекламационный бланк:

Скачать

22. В случаях обоснованных рекламаций или возвратов, выполняющих вышеназванные условия, гарантируем возвращение платежа банковским переводом на указанный заказывающим счет или почтовым переводом на указанный на заказе адрес, либо, по желанию клиента, замену продукта на другой.

23. Если представленная рекламация будет удовлетворена, расходы по доставке несет Продавец.

V. ВОЗВРАТЫ И ЗАМЕНЫ

24. Товар можно возвратить на основании доказательства покупки (чека или фактуры) в неповрежденном, не несущем следов использования состоянии. Покупатель может отступить от договора покупки в течение 30 дней отсылая товар вместе с заявлением в адрес:

«Strefa Tenisa»

al. Bohaterów Września 12

02-389 Warszawa

NIP 701-04-69-498

Наряду с возвращаемым продуктом или продуктами Клиент обязан вернуть всякие продукты, которые получил бесплатно.

25. Товары можно заменить на основании доказательства покупки (чека или фактуры) в неповрежденном, не несущем следов использования состоянии. Покупатель может отступить от договора покупки в течение 14 дней отсылая товар вместе с заявлением в адрес:

«Strefa Tenisa»

al. Bohaterów Września 12

02-389 Warszawa

NIP 701-04-69-498

26. В случае возврата заказа в полном объёме возмещаются стоимость возвращаемых товаров и расходы по доставке. В случае частичного возврата возмещается сумма не учитывающая расходов по доставке. Если возвращаемый товар был оплачен с помощью кредитной карты, от суммы возвращаемой клиенту взимается сбор в размере 2,5% от стоимости возвращаемых товаров.

27. В случае возврата товара система убавляет стоимость заказанных продуктов (насколько были добавлены) из истории заказов что оказывает влияние на достигаемые пороги скидки.

28. В случае Продукта, являющегося услугой, которой исполнение - по отчетливому требованию потребителя - началось до истечения срока для отступления от договора, потребитель, который выполняет право отступить от договора после предъявления такого требования, обязан оплатить услуги выполненные до отступления от договора.

29. Если клиент воспользовался возможностью получить товары не неся расходов по доставке (заказ выше 500 злотых с предоплатой на счет) а общая стоимость возвращаемых продуктов меньше 500 злотых, на клиента добавочно возлагаются расходы по доставке, которые должны быть начислены при заказе не превышающим 500 злотых.

30. Возврат денежных средств за возвращаемый товар будет произведен не позже чем в течение 14 дней со дня получения возвращаемого товара от Клиента. Возврат касается стоимости продукта (продуктов) вместе с расходами по доставке (только в случае возврата в полном объёме). Возмещение производится на указанный Клиентом банковский счет.

VI. ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ

31. Программа лояльности направлена для всех зарегистрированных клиентов интернет-магазина «Strefa Tenisa».

32. В рамках программы лояльности можно получать скидки, размер которых связан со стоимостью заказов выполненных в интернет-магазине «Strefa Tenisa».

33. Воспользоваться скидками можно после входа в свой аккаунт.

34. Если клиент имеет право на скидку, после входа в систему цены указаны с учетом принадлежащей ему скидки.

35. Клиент получает определенную в пункте 33 скидку в последующих размещаемых заказах.

36. Скидки, принадлежащие клиентам в последующих заказах представляются следующим образом

- 3% - скидка, принадлежащая клиенту за покупки совершенные на сумму выше 500 злотых

- 5% - скидка, принадлежащая клиенту за покупки совершенные на сумму выше2000 злотых

- 8% - скидка, принадлежащая клиенту за покупки совершенные на сумму выше 5000 злотых

- 10% - скидка, принадлежащая клиенту за покупки совершенные на сумму выше 10.000 злотых

37. Скидки не будут применяться к акционным продуктам, подарочным картам и продуктам из категорий «распродажа» и «мячи».

38. Расходы по доставке и стоимость продуктов акционных и приобретенных из категории «Распродажа» не будут включаться в стоимость совершенных покупок в качестве основы для начисления скидок.

VII. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

39. Продавец обязуется защищать персональные данные в соответствии с законом от 29 августа 1997 года о защите персональных данных. Согласно этому закону, Покупатель соглашается на хранение и обработку этих данных в маркетинговых и учетных целях, только на потребности Продавца. Покупатель имеет право инспектировать свои данные, исправлять их и требовать, чтобы остановить их использование.

40. Магазин strefatenisa.com.pl является участником программы „Zaufane Opinie” в пределах услуги, предоставляемой Ceneo Sp. Z OO с местонахождением в Познани (60-166), ul. Grunwaldzka 182, внесенной в реестр предпринимателей, веденный районным судом Познань - Нове Място и Вильда в Познани (Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu), VIII коммерческий отдел Национального судебного реестра KRS, под номером KRS 0000493884, идентификационный номер налогоплательщика NIP: 7792420393, статистический номер REGON: 302655470, состоящей в том, что Ceneo посредничеством электронной почты посылает Пользователям анкеты, чтобы узнать их мнения на тему совершенных ими сделок, а также помещает в доступном сервизе в домене Ceneo.pl мнения, выраженные Пользователями в результате полученных анкет.

Покупающий в магазине Пользователь может добровольно согласиться на передание Ceneo его личных данных, в этом адреса электронной почту, и на перерабатывание Ceneo его личных данных - исключительно в целях заполнения анкеты.

41. Продавец является участником программы «Надежное мнение» в услуге, предоставляемой Opineo Sp. Z OO с местонахождением в Вроцлаве (53-333), ul. Powstańców Śląskich 2-4, VI piętro, внесенной в реестр предпринимателей, веденный районным судом для Вроцлава - Фабричная во Вроцлаве, VI коммерческий отдел Национального судебного реестра KRS, под номером KRS 0000357466, идентификационный номер налогоплательщика NIP 897-176-26-04,состоящей в том, что Opineo Sp. z o.o посредничеством электронной почты посылает Пользователям анкеты, чтобы узнать их мнения на тему совершенных ими сделок, а также помещает в доступном сервизе в домене Opineo.pl мнения, выраженные Пользователями в результате полученных анкет.

Покупающий в магазине Пользователь может добровольно согласиться на передание Opineo Sp. z o.o. его личных данных, в этом адреса электронной почту, и на перерабатывание Opineo Sp. z o.o. его личных данных - исключительно в целях заполнения анкеты.

42. Продавец оставляет за собой право изменять цены на товары находящиеся в предложении. Право изменять цены не распространяется на заказы уже принятые. Продавец оставляет за собой право отозвать отдельные продукты из предложения.

43. В вопросах, не урегулированных настоящим Положением, применяются положения Гражданского кодекса, Закона от 02.03.2000 года о защите некоторых прав потребителей и ответственности за ущерб, причиненный опасным продуктом.

44. Продавец оставляет за собой право отменить оформленный заказ без указывания причин.

45. Продавец оставляет за собой право изменять настоящее положение.

Этот сайт использует куки для предоставления услуг в соответствии с ценовой политикой и Cookies. Вы можете задать условия для хранения или доступа куки в вашем браузере.