Pекламации:

     1. Рекламации, касающиеся механических повреждений возникших во время транспортировки, будут рассматриваться только после составления протокола повреждения с подписью получателя и поставщика посылки.

2. В момент получения Покупатель обязан проверить состояние посылки. В случае констатирования её повреждения, Покупатель обязан сообщить этот факт поставщику и немедленно о связаться с продавцом.

3. В соответствии с Законом от 2 марта 2000 года (Дз.У. 2000 г., № 22, поз. 271, с изменениями), Покупатель имеет право открыть посылку, проверить товар и затем без названия причины его вернуть. Покупатель вправе отступить от договора в течение 14 дней посредством возврата товара в адрес:

«Strefa Tenisa»

Al. Bohaterów Września 12

02-389 Warszawa.

4. Возвращаемый товар не должен нести следы использования.

5. В случае возврата товара Клиент несет расходы по поставке товаров Продавцу.

6. Рекламации и возвраты товара, оплаченные наложенным платежом не будут рассматриваться и приниматься.

7. В случае рекламации, надо связаться с продавцом по электронной почте или по телефону. При подаче рекламации следует указать имя и фамилию заказывающего, номер заказа, номер доказательства покупки (фактуры или чека) и описать предмет жалобы.

8. В случае рекламации товара следует заполнить и отправить в адрес магазина (вместе с рекламируемым товаром) рекламационный бланк, указывая в частности: имя, фамилию, контактные данные и подробное описание изъяна рекламируемого продукта. Добавочно с рекламируемым продуктом надо послать доказательство покупки (фактуру, чек).

Рекламационный бланк:

Скачать

9. В случаях удовлетворенных рекламаций или возвратов, выполняющих вышеназванные условия, гарантируем возвращение платежа банковским переводом на указанный заказывающим счет или почтовым переводом на указанный на заказе адрес. По желанию клиента, товар может быть заменен на другой.

10. В случае удовлетворения рекламации, расходы по доставке несет Продавец.

Этот сайт использует куки для предоставления услуг в соответствии с ценовой политикой и Cookies. Вы можете задать условия для хранения или доступа куки в вашем браузере.